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渡假埋下人生希望種子 Marc從忠實顧客變總經理!

2018-01-04 07:25:10
圖說:Club Med台灣區總經理Marc Letourneau建議,年輕人在工作團隊裡,可以積極的表現創意,展現個人價值,與同事在工作上激盪出新的火花,增進自己的技能。讓自己發掘無限可能,人人都有機會從公司的小螺絲釘,變成高階主管。
 Club Med精緻全包式假期於1950年,在法國巴黎成立,至今已有將近70年的歷史,舉凡吃、喝、玩、樂、住,通通都為客人一條龍包辦,帶給許多客人歡笑,今年38歲的Marc Letourneau,當初就是渡假時,被Club Med的歡樂氣氛吸引,萌生加入念頭,一待就是19年,經過一番歷練,已成為Club Med台灣區總經理。1111人力銀行【企業家名人堂】特別專訪Marc總經理,暢談個人的職涯經歷、管理哲學及對年輕人的勉勵。

 (Club Med Taiwan目前正招募多位人才,包括多個部門經理,及廚師、侍酒師、調酒師、滑雪教練等職缺。更多職缺詳情請至 >> https://goo.gl/ZUn2AZ。 更多企業名人故事,請上【企業家名人堂】瀏覽 >> https://goo.gl/qX69Zr )

 Club Med是Marc的第1份工作,加入這個大家庭的契機,來自他與身為Club Med的愛好者的父母,在這裡渡假的的美好回憶:「我很小就接觸Club Med,因為我父母很喜歡,它們的渡假行程並樂在其中,讓我嚮往到Club Med工作,進到渡假村後,我從G.O (Gentle Organizer)做起,前後輪調了4個不同部門。」

 跨國的歷練幻化為職場養分

 從在第一線與客人接觸的基層做起,Marc更在加拿大、澳洲、新加坡擔任過主管職,跨國的歷練幻化為職場養分,「這幾個國家,好幾個不同的職位,我學到很好的管理經驗,也學到新的工作技巧,讓我工作上獲益良多。」

 Club Med在全球有超過70座渡假村,不同的渡假村有不同定位,Marc觀察到,台灣人相當哈日,加上地理位置相近,日本旅遊市場在台灣是主流,「Club Med在日本有3個渡假村,讓我們可以服務到許多哈日的台灣顧客。」今年下半年,Marc到台灣走馬上任,希望能讓台灣顧客跨出亞洲,能多造訪其它洲的渡假村,就是他的期望。

 公司內部部門調動可讓員工成長

 此外,除了打造歡樂的渡假村,讓客人留下好印象,要讓品牌的良好形象深植人心,絕對少不了優職員工,從顧客變成Club Med的一份子的Marc分享,員工在公司內部各部門調動,能夠學到許多不同的職場經驗、技能,對職涯發展而言,是讓員工不斷成長的好方法。

 「Club Med是家允許員工有創造力、能嘗試新事物的公司,期許員工不斷學習、能夠靈活思考,其實不是每家公司都能做到。」Marc也建議,員工在工作團隊裡,可以積極的表現創意,展現個人價值,與同事在工作上激盪出新的火花,增進自己的技能之餘,也能讓渡假村及公司更成功,創造雙贏局面。讓自己發掘無限可能,人人都有機會從公司的小螺絲釘,變成高階主管。


 TIPS:

 Marc勉勵年輕人

 1. 積極表現創意

 2. 展現個人價值

 3. 團隊合作,與同事激盪火花

 4. 增進個人技能

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